Битрикс: ошибка работы с сокетами

Ошибка работы с сокетами выявляется в BitrixVM при запуске инструмента "Проверка системы":

Сообщения об этом будет выведено в нескольких разделах теста:

Расшифровка ошибки и ее причины, согласно отчету могут быть следующие (открывается по клику на иконке вопроса):

Осуществляется сетевое подключение с веб-сервера к самому себе. Это необходимо чтобы проверить работу сетевых функций, а также требуется для ряда последующих тестов.

А значит, если этот базовый тест не отработал, то дальнейшие тесты, где требуется создание независимого php процесса, не могут быть произведены.

Обычно проблема возникает, если подключение запрещено фаерволом, доступ к административной части запрещен по IP или для входа на сайт требуется HTTP/NTLM авторизация. На этапе тестирования необходимо отключить эти ограничения.

Подробности в журнале проверки системы.

В журнале будет следующая информация:

где IP 9.........114:80 - внешний IP адрес BitrixVM сервера.

Если доступ к серверу ограничен фаерволом, а подключение происходит только по IP-адресу (домен не привязан), то ошибка работы с сокетами исправляется следующим образом:

• Проверяется корректность настройки DNS-сервера(ров) в панели управления виртуальной машиной (т.е. у VPS-провайдера);
• Проверяется корректность настройки DNS-сервера(ров) на BitrixVM;
• К серверу привязывается доменное имя;
• Административная панель открывается по домену и тест запускается повторно.

Подробное описание:

1. Если VPS-провайдер предоставляет уже настроенную виртуальную машину, то DNS-сервера хостера скорее всего в виртуальной машине уже прописаны. Если, виртуальная машина создается самим пользователем с нуля, т.е. создается сеть, подключается фаервол, выбирается дистрибутив ОС, то записи DNS-сервера(ров) в конфигурации сети следует обязательно проверить.

2. Используемые DNS-сервера (ниже - для примера приведены Google Public DNS сервера) в BitrixVM должны быть прописаны в следующие файлы:

/etc/resolv.conf

nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4

/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth3 (или ifcfg-eth0/1/2)

HWADDR=00:51:52:09:05:01
NAME=eth3
GATEWAY=192.168.1.1
DEVICE=eth3
ONBOOT=yes
USERCTL=no
BOOTPROTO=static
NETMASK=255.255.255.0
IPADDR=192.168.1.2
#DNS1=192.168.1.1
#PEERDNS=yes
DNS1=8.8.8.8
DNS2=8.8.4.4
check_link_down() {
 return 1;
}

3. В панели управления доменом указывается IP-адрес BitrixVM сервера.

И, дополнительно в файл: /etc/hosts вместо записей вида localhost, прописывается привязанный домен:

127.0.0.1 site.ru
192.168.1.2 VMBitrix

4. Теперь, при запуске "Проверки системы" сайта через доменное имя:

http://site.ru/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru

сообщений, связанных с ошибкой работы с сокетами выводится не будет, т.к. система будет настроена правильно.

Примеры: